Samtykkeskjema caseintervjuer

Hva samtykker jeg til?
Du samtykker til å delta i et intervju der du deler dine tanker og/eller erfaringer med kommunens tjenester. Intervjuet handler ikke om konkrete tjenester du mottar, men om hva som skaper trygghet og tillit – eller det motsatte.

Formålet er å forbedre måten Tønsberg kommune jobber på, slik at barn og voksne opplever mer sammenheng, støtte og trygghet gjennom hele livet.

NB! Dersom det fremkommer informasjon som utløser meldeplikt eller lignende vil den som intervjuer avbryte intervjuet. Intervjuer har et særlig fokus på å kun uthente informasjon som er relevant for prosjektet og ikke «grave» etter annen informasjon om enkeltsaker eller din situasjon.

Hvem er vi, og hvem er ansvarlig for undersøkelsen?
Vi er ansatte i Tønsberg kommune som jobber med utviklingsarbeid i forbindelse med universelle lavterskel tiltak rette mot småbarnsfamilier. Prosjektet er en del av Tønsbergløftet – kommunens satsing på bedre og mer helhetlige tjenester.

Har du spørsmål, kan du kontakte prosjektansvarlig: Vibeke Eliassen på epost vibeke.eliassen@tonsberg.kommune.no

Avdelingen Tønsbergløftet er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine.

Må jeg delta?

• Nei, det er frivillig å delta. 
• Mottar du tjenester fra Tønsberg kommune, vil ikke deltakelse i denne undersøkelsen påvirke dine rettigheter i Tønsberg kommune.
• Andre i Tønsberg kommune får heller ikke vite hvem som deltar i undersøkelsen, og opplysningene du gir kan ikke kobles til andre saker hos Tønsberg kommune.

Hva innebærer det å delta?
Intervjuet varer i ca. 15–30 minutter og kan gjennomføres fysisk, på video eller telefon. Du velger selv hvilke spørsmål du vil svare på. Samtalen handler om opplevelser og behov – ikke om enkeltsaker.

Hvordan behandler vi informasjonen din?
Med ditt samtykke lagrer vi kontaktinfo midlertidig og tar notater fra intervjuet. Notatene vil anonymiseres og kontrolleres før det lagres «i skya» slik at de ikke vil kunne spores tilbake til deg.

Samtykkeskjemaet lagres digitalt vår skjemaløsning separat fra lagring av notater. Både notater og samtykkeskjema slettes etter analyse og sammenstilling av innsikt er gjennomført (senest etter 3 mnd.) og prosjektet gått over i neste fase.
Bare de som jobber på arbeidsgruppa og TønsbergLØFTET (inntil 6 personer) har tilgang til dataene.

Dine rettigheter
Så lenge det er mulig å kjenne deg igjen i materialet, har du rett til:

• å trekke samtykket ditt når som helst, uten å oppgi grunn.
• å få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret.
• å få riktig informasjon om deg hvis noe er feil.
• å få opplysningene slettet.
• å klage til Datatilsynet hvis du mener vi har brutt reglene for personvern.